Política de Privacidad

Última actualización: 25 de julio de 2026

En 𝐍𝐞𝐤𝐨 𝐀𝐭𝐞𝐥𝐢𝐞𝐫™, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de envío y facturación.
• Número de teléfono, si lo proporcionas.
• Información necesaria para procesar pagos. Los datos de tarjetas de crédito o débito son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago y no son almacenados directamente por nosotros.
• Información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP y actividad de navegación mediante cookies y tecnologías similares.

En determinados casos, cuando la legislación del país de destino o la empresa transportista lo requieran para la gestión de envíos nacionales o internacionales, podremos solicitar información adicional de identificación fiscal o personal, como el CUIL, CUIT, DNI, RUT, CPF, NIT u otro identificador equivalente, según corresponda al país del destinatario.

Esta información será solicitada únicamente cuando resulte necesaria para cumplir con requisitos aduaneros, fiscales, regulatorios o logísticos exigidos por las autoridades competentes o por la empresa encargada del transporte. Será utilizada exclusivamente para procesar, gestionar y entregar correctamente tu pedido.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Gestionar envíos nacionales e internacionales y cumplir con los requisitos legales, fiscales o aduaneros cuando corresponda.
• Verificar la información necesaria para la correcta identificación del destinatario cuando sea requerida por la normativa aplicable o por la empresa transportista.
• Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones del envío.
• Brindarte atención al cliente.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
• Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir información

Podemos compartir tu información únicamente cuando sea necesario con:

• Proveedores de servicios de pago.
• Empresas de transporte y logística.
• Plataformas tecnológicas que nos ayudan a operar nuestra tienda.
• Autoridades competentes cuando la legislación lo requiera.

Cuando sea necesario para completar un envío internacional, podremos proporcionar a la empresa transportista o a las autoridades aduaneras correspondientes la información fiscal o de identificación requerida por la normativa del país de destino.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros.

4. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y recordar determinadas preferencias.

Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de determinadas funciones del sitio.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o mientras la legislación aplicable lo exija.

La información fiscal o de identificación adicional solicitada para envíos internacionales será conservada únicamente durante el período necesario para cumplir con los requisitos legales, aduaneros, fiscales o logísticos correspondientes.

7. Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable en tu país, podrás tener derecho a:

• Acceder a tu información personal.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
• Oponerte o limitar determinados tratamientos de datos.
• Solicitar una copia de tu información cuando sea legalmente aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nosotros a través del correo indicado en la sección de contacto.

8. Transferencias internacionales de datos

Debido a la naturaleza de las operaciones de comercio electrónico y a la gestión de envíos internacionales, algunos datos personales podrán ser tratados o transferidos a proveedores logísticos, empresas transportistas o autoridades del país de destino cuando sea necesario para completar la entrega del pedido y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

Estas transferencias se realizarán únicamente cuando sean necesarias y conforme a la legislación aplicable.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales, regulatorios u operativos.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer cualquiera de los derechos que te correspondan conforme a la legislación aplicable, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente correo electrónico:

Correo electrónico: nekoatelier@yahoo.com

Atenderemos tu consulta y responderemos a la mayor brevedad posible.